Condiciones de venta

Ámbito de aplicación

Estos términos y condiciones generales se aplican a todos los pedidos recibidos por Scharlab S.L. con dirección en: C/ Gato Pérez, 33, Pol. Ind. Mas d’En Cisa – 08181 – Sentmenat, Barcelona. Estas condiciones generales se aplican a cualquier venta realizada desde cualquier empresa del Grupo Scharlab a cualquier país del mundo, excepto las ventas en España.

Pedidos

Los pedidos deben enviarse por correo electrónico directamente al Servicio de Atención al Cliente (Customer Service) de su país y a su Area Manager en copia, o realizar el pedido directamente desde el área privada de nuestra web: www.scharlab.com. No envíe faxes ni pedidos por correo postal.

Cada Area Manager tiene un país asignado. Si aún no se le ha asignado un Area Manager, envíe su solicitud a: export@scharlab.com.

Los pedidos deben incluir la siguiente información:

• Números de referencia completos (10 dígitos). En caso contrario, proporciónenos la descripción completa (con la calidad deseada) y la capacidad de envase.
• Cantidad requerida
• Precio de cada producto
• Su número de pedido
• Dirección de entrega y facturación
• Recepción en formato Excel (si el pedido se envía por correo electrónico).
• Agente de transporte (si las condiciones de venta acordadas son Ex-Works)

Los importes mínimos de pedido para nuevos clientes son los siguientes:

• Por Camión: pedido mínimo 3.000€
• Por Avión/Courier: pedido mínimo es de 3.000€
• Por mar: pedido mínimo 5.000€

En el caso de envíos por mensajería (Courier), ya sea para clientes nuevos como existentes, cobraremos una tarifa de gestión adicional de 30 € (además de la tarifa de mensajería) independientemente del valor del pedido.

Las ofertas y facturas proforma proporcionadas por sus Area Manager, tienen un período de validez de 6 meses y, de todos modos, caducan a finales de año.

Distribrución

Tenga en cuenta que los productos se ofrecen sujetos a disponibilidad. Scharlab no está obligado a suministrar los productos y no acepta ninguna responsabilidad si estos productos están agotados o no están disponibles. Nos reservamos el derecho de informarle sobre productos con especificaciones similares y de valor similar. En caso de que no esté interesado en sustituir productos, le reembolsaremos el importe pagado.

Además, nuestro objetivo es suministrar la mejor calidad y entregar los productos lo antes posible, aunque circunstancias impredecibles pueden retrasar la entrega de los productos. Dificultades con el transporte, irregularidades en el procedimiento de producción, retrasos en el suministro de materia prima, son ejemplos de estas circunstancias que pueden alargar el plazo de entrega de la mercancía.

Si por las circunstancias anteriores no fuera posible realizar la entrega completa a nuestros clientes, nos consideramos libres de la obligación de suministrar la mercancía afectada. En cualquier caso, su responsable de Zona siempre te informará e intentará darte una alternativa si es posible.

Condiciones de pago y facturación

Las condiciones de pago serán acordadas entre el Distribuidor y el Area Manager. Todos los pedidos están sujetos a los términos y condiciones establecidos en nuestras facturas.

Sin embargo, las condiciones de pago normalmente aceptadas por Scharlab son:

• Condiciones de la carta de crédito:
• No se aceptan L/C < 10.000 €.
• L/C > 10.000 € < 20.000 €: Scharlab cobrará una tasa de tramitación y gastos bancarios por un importe total de 500 €.
• L/C > 20,00 €: no se cobran comisiones.
• Transferencia Bancaria a los X días.
• Pago por adelantado: para primeros pedidos se requiere el pago por adelantado.

Al realizar la transferencia bancaria deberás indicar nuestro número de factura proforma o factura comercial. Sólo aceptamos transferencias en euros, ya que nuestras facturas son todas en euros. No se aceptan dólares americanos.

Cualquier comisión bancaria o cualquier otro coste bancario cobrado por su banco correrá por su cuenta. Nuestra cuenta bancaria es:

Caixabank

Número de cuenta: ES65 2100 8607 4302 0000 2900

Código Swift: CAIXESBBXXX

En caso de impago o retraso en el pago, el tipo de interés adeudado será el Tipo de Interés vigente del Banco Central Europeo en el momento del vencimiento de las obligaciones.

La transferencia de propiedad de los bienes se producirá única y exclusivamente cuando se abone íntegramente su importe.

Condiciones de envío

Nuestros productos se entregarán en perfectas condiciones y Scharlab garantiza que los productos entregados bajo nuestra marca no quedarán reservados en almacén con menos de la mitad de su vida útil. En algunos casos, la fecha de caducidad podría ser un poco inferior a la mitad de su vida útil debido a la naturaleza del producto.

Las ofertas preparadas por los Area Manager están en condiciones Ex-Works.

Scharlab envía los productos desde el almacén de Sentmenat (Barcelona).

Si está interesado en organizar un envío Ex-Works**, debe designar al agente de transporte. Scharlab sugerirá trabajar con transitarios recomendados que tengan suficiente experiencia en el envío de mercancías peligrosas. Esto evitará retrasos debido a las enormes dificultades que presenta el envío de productos químicos.

En este caso, realizar el envío con nuestro transportista recomendado bajo condiciones CFR (Cost and Freight) para envíos marítimos o condiciones CPT (Carriage Paid To) para envíos aéreos, implica que Scharlab prepaga el flete y se le facturará junto con el coste de los bienes. En caso de que el barco se hunda, o la carga se pierda o se dañe, el cliente deberá asumir toda la responsabilidad según los Incoterms 2020.

Por ello, recomendamos asegurar los bienes en España; De esta forma, la responsabilidad no recaerá sobre usted. Scharlab sugiere cambiar los términos de envío a CIF (Costo, Seguro y Flete hasta el puerto de destino) para envíos marítimos, o CIP (Transporte y seguro pagado hasta destino) para envíos aéreos o por carretera.

El coste del seguro es del 0,05% del valor neto de la mercancía más los gastos de envío más un 10% (o un cargo mínimo de 12€ por envío).

La siguiente tabla muestra los Incoterm utilizados dependiendo del tipo de envío que necesites:

Le recordamos que el transporte no es negocio de la empresa, sino un servicio que ofrecemos.

** En caso de utilizar su transportista, por favor háganoslo saber:

• Razón social del transportista.
• Número de teléfono.
• Dirección de correo electrónico.
• Persona de contacto.

Recomendamos encarecidamente que sólo se envíen contenedores llenos por transporte marítimo. El envío de carga consolidada costará entre 3 y 4 veces más y no es posible para todos los destinos. De hecho, enviar un LCL (Less Container Load) con productos peligrosos podría ser un problema a la hora de encontrar una naviera que acepte el envío.

Para envíos aéreos se aplicarán cargos adicionales por el embalaje y preparación de mercancías peligrosas:

• 1,6 € por botella de mercancías peligrosas en envíos aéreos de la CAO,
• 6,6€ por botella de mercancías peligrosas en envíos aéreos PAX.

Para envíos aéreos PAX con temperatura controlada (-20+0ºC), se debe considerar un cargo adicional de 6,2€ por botella (6,2€ sólo si no son peligrosas, pero 6,6€ + 6,2€ si son peligrosas y se permite temperatura controlada). requerido).

Tarifas adicionales

Certificados de producto

Scharlab dispone de una Política de Documentación de libre acceso. Para información sobre certificados especiales relacionados con requisitos regulatorios, como impurezas elementales, nitrosaminas, solventes residuales, alérgenos, etc., tenga en cuenta que algunos certificados pueden tener un costo.

Para productos de calidad no Pharmpur, cada certificado adicional tiene un coste de 45€/cada certificado, con un máximo de 175€.

La Política de Documentación está sujeta a actualizaciones que pueden ocurrir sin previo aviso.

Certificado de origen

A menudo abreviado como C/O o COO, es un formulario impreso que completamos nosotros y que certifica que los productos de un envío de exportación en particular han sido producidos, fabricados o procesados en su totalidad en un país en particular.

Si necesita el documento C/O sellado por la Cámara de Comercio, Scharlab tendrá que cobrar una tasa de 44€.

Legalización de facturas

Si necesita la factura legalizada por la Cámara de Comercio se cobrará una tasa de 44€.

En cambio, si solicitas la factura legalizada por un Consulado o Embajada, se cobrará un cargo mínimo de 90€ (pero el importe dependerá del Consulado o Embajada, ya que cada uno tiene sus propias tarifas).

Licencias

Algunos de nuestros productos están sujetos a controles de exportación e importación** (etanol e hidrocarburos, precursores de drogas son algunos ejemplos de estos controles adicionales). En estos casos, estamos obligados a solicitar una licencia de exportación. Debe tener en cuenta que, para estos artículos, tomará entre 3 y 4 semanas saber si se aprueba la licencia de exportación.

En el caso de sustancias de doble uso, tardaremos entre 6 y 8 semanas, desde la fecha en que recibamos el documento original de usuario final debidamente cumplimentado, para saber si la licencia de exportación ha sido aprobada.

Para el proceso de solicitud de la licencia de exportación de sustancias de doble uso se cobrará una tasa de 50€ por número de artículo, salvo que el pedido de este número de artículo alcance un importe mínimo neto de 300€.

**No conocemos los controles de importación; Es responsabilidad de nuestro Distribuidor estar actualizado sobre sus derechos de importación.

Devoluciones, cancelaciones y modificaciones

Devoluciones:

No se aceptarán devoluciones de productos a menos que tenga nuestro consentimiento por escrito para hacerlo. Deberás indicar el número de referencia de la devolución en tu albarán de entrega. El Servicio de Atención al Cliente le facilitará este número una vez demos el acuse de recibo de la devolución.

La devolución de la mercancía sólo es posible en casos excepcionales: los productos no pueden estar caducados y deben estar en perfectas condiciones; no puede ser manipulado y debe tener el embalaje original. En tales casos, tendremos que cobrar una tarifa de manipulación del 20% del valor neto de la mercancía.

El coste de envío de estos productos a nuestro almacén correrá a cargo de usted. Los bienes devueltos sin previo aviso serán devueltos al remitente bajo su cuenta y riesgo. Los envases y embalajes vacíos no están sujetos a devolución.

Cancelaciones:

No se aceptan cancelaciones de pedidos una vez enviada la mercancía. Si desea cancelar el pedido relacionado con algunos productos que ya están en la lista de contenido, se le cobrará una tarifa de gestión del 20% del valor neto de la mercancía, con un cargo mínimo de 60€.

Modificaciones:

Si solicita alguna modificación (debe hacerse por escrito), por ejemplo, un producto preparado para ser enviado por vía aérea que debe cambiarse para ser enviado por vía marítima, tendremos que cobrarle una tarifa de manejo del 10% del valor neto. valor de la mercancía modificada, con un cargo mínimo de 30€. Estas modificaciones deberán comunicarse con al menos una semana de antelación para evitar retrasos logísticos.

Fuerza mayor

Las partes no se hacen responsables del incumplimiento de fuerza mayor.

Precedencia de disposiciones

El pedido y las presentes Condiciones Generales representan el único documento que regula el suministro de bienes y prevalecerán sobre cualquier disposición contenida en documentos posteriores, salvo pacto en contrario por escrito entre las partes.

En caso de conflicto entre las cláusulas de cada pedido y las contenidas en estas Condiciones Generales, prevalecerán las cláusulas contenidas en cada pedido.

Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales y los pedidos relacionados se regirán por las leyes del país donde tenga su domicilio legal la empresa Scharlab Group que recibe el pedido. Cualquier disputa que surja de estas Condiciones Generales y/o de cualquier pedido relacionado se someterá a la jurisdicción exclusiva del país donde tenga su domicilio legal la empresa del Grupo Scharlab que recibe el pedido.

Muestras

Las muestras se facturarán. Después de la devolución del documento de valoración, el distribuidor puede solicitar un reembolso.